Hilfe - Shop

Nachstehend wollen wir Ihnen die Nutzung unseres Shops erleichtern, indem wir Ihnen Schritt für Schritt die Bestellung eines unserer Produkte beispielhaft erläutern.

  1. Produktkategorie auswählen z. B. „Fachbücher und techn. Daten“
  2. Unterkategorie 1 auswählen z. B. „Krafthand-Fachwissen“
  3. Unterkategorie 2 auswählen z. B. „Technik“
  4. Fachbuch wählen
  5. Nähere Informationen zum jeweils gewählten Produkt finden Sie im unteren Teil der Produktansicht unter „Beschreibung“ und ggfs. „Medien“. Bei Fachbüchern finden Sie hier z. B. eine Buchinformation als PDF zum Ausdrucken.
  6. Stückzahl wählen
  7. „In den Warenkorb“ anklicken; die Ansicht wechselt in den Warenkorb. Dort sehen Sie, die zur Bestellung ausgewählten Produkte. Mit „weiter einkaufen“ links unten gelangen Sie zurück zum Shop und können z. B. bei 1. wieder beginnen.
  8. Bei einigen Produkten ist es notwendig, eine „Variante“ zu wählen, bevor Sie den Artikel in den Warenkorb legen können (z. B. Größe eines Stempels, 2-fach oder 3-fach, etc.).
  9. Mit dem Warenkorb-Symbol rechts oben gelangen Sie wieder zurück in den Warenkorb und können Ihre Bestellung abschließen. Folgen Sie hierzu bitte den Erläuterungen.

Bitte beachten Sie, dass Ihnen in „4. Überprüfen & absenden“ die entstehenden Kosten Ihrer Bestellung ersichtlich sind. Indem Sie auf „kostenpflichtig Bestellen“ klicken, senden Sie uns Ihre Bestellung unter Anerkennung unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie der Widerrufsbelehrung zu.

Wenn Sie auf der Suche nach einem Artikel sind, der zum Sortiment des Krafthand-Shop passen könnte, ihn aber nirgends finden, lassen Sie es uns wissen. Gern bemühen wir uns um eine Lösung für Sie. Einen direkten Ansprechpartner finden Sie hier >> Ansprechpartner


Sie erreichen uns unter: Service-Hotline +49 (0) 8247/3007-90 oder unserem Online Chat!


Sie werden automatisch mit einem freien Servicemitarbeiter verbunden, der gerne Ihre Bestellung entgegen nimmt, Ihre Fragen beantwortet oder Sie berät. Unser Service-Team steht Ihnen von Montag bis Donnerstag von 8.00 Uhr bis 17 Uhr und am Freitag von 8.00 Uhr bis 15 Uhr zur Verfügung.


Sie möchten einen Servicemitarbeiter direkt ansprechen?

Auf unserer Ansprechpartnerseite finden Sie alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus dem Verkauf mit persönlicher Durchwahl und eMail-Adresse, oder Sie bestellen einfach und bequem online, rund um die Uhr.

Wenn Sie auf der Suche nach einem Artikel sind, der zum Sortiment des Krafthand-Shop passen könnte, ihn aber nirgends finden, lassen Sie es uns wissen. Gern bemühen wir uns um eine Lösung für Sie.


Ihr Service-Team des Krafthand-Shop

* Preisangaben sind Netto, zzgl. MwSt. und Versandkosten
* Alle Preise sind Netto, zzgl. MwSt. & Versandkosten